КОНТАКТ 24/7
Contact 24/7 - это аутсорсинговый контактный центр. Мы предоставляем профессиональные решения в сфере клиентского сервиса бизнесу в разных сферах. Среди наших партнеров федеральные банки, страховые компании, бизнес в сфере красоты, IT компании, интернет-магазины и пр. Среди услуг: - аутсорсинг контактного-центра - горячие линии - клиентские службы, службы тех. поддержки - исходящие кампании (оценка мнения/опросы) - телемаркетинг - конструирование и запись IVR Главное преимущество аутсорсинга – это готовое решение. Вам не нужно набирать людей, организовывать их работу, покупать специализированное ПО, прописывать бизнес-процессы, бесконечно контролировать качество – Вы получаете готовый омниканальный контактный-центр с профессиональными сотрудниками! Когда Вам нужно измерить индекс потребительской удовлетворенности (NPS), провести любой опрос, провести оценку мнения по новому продукту, поздравить с праздниками, проинформировать об акции/событии.