ПО для организации приема звонков в Call-центре
Код: 254-999 Подведение итогов Этап 2. 1 тур
ПО для организации приема звонков в Call-центре
Участие бесплатно — без ЭЦП, депозитов и блокировки средств!
  • 1. Комиссию за услуги сервиса оплачивает победитель, предложение которого выбрано заказчиком
  • 2. Оплата и размер комиссии не зависят от факта заключения договора между заказчиком и участником
  • 3. Счет направляется на email контактного лица участника, указанного в запросе, через 7 календарных дней после завершения запроса
*
С 01.10.2025 к комиссии Bidzaar добавляется НДС. Это требование законодательства РФ связано с переходом компании в категорию крупного бизнеса, чего мы достигли благодаря вашему доверию и сотрудничеству.
Если счет выставлен до 01.10.2025, сумма в поле "Всего к оплате" является фиксированной и не облагается НДС. Данные для процедур до 01.10.2025 приведены для справки

ПО для организации приема звонков в Call-центре

Контактное лицо по Техническому заданию:
Истомина Елизавета,
тел. +7(495) 781-08-08, доб. 2364
E-mail: EVIstomina@detmir.ru

Контактное лицо по регламенту процедуры:
Мирзагитова Гульнур

М. +7 (987) 271-25-15

E-mail: GMirzagitova@detmir.ru

Скачать все файлы (.zip)
Контакты
Сведения доступны после начала работы над предложением.
Место поставки
Россия, г Москва, город Москва
Теги
Спецификация по позициям (24)
1. Стоимость за пакет УЗ (100 учетных записей)
1 шт
2. Выделенная техподдержка (руб./месяц)
1 шт
3. Телефония (Номера, стоимость звонков исходящих, входящих) (руб./месяц)
1 шт
4. Интерактивный виртуальный помощник в IVR (куда включет стоимость работы минуты робота, TTS, ASR, запись и хранение разговора, абонентская плата)
1 шт
5. Разработка (разработка проекта, статистики, IVR, интеграциис внутренней CRM и т.д для запуска проекта)
1 шт
6. Стоимсоть часа доработок (при дополнительном запросе заказчика)
1 шт
7. Стоимость за пакет УЗ (100 учетных записей)
1 шт
Неценовые критерии запроса (42)
1. Правила и условия проведения закупки
1.1. Обязательства организатора
Настоящий запрос ценовых предложений не является торгами тендером или публичным конкурсом в понимании ст.447-449, 1057-1061 ГК РФ. Все действия до момента подписания договора с Участником-Победителем запроса ценовых предложений считаются преддоговорной работой и не накладывают на Организатора обязательств, превышающих перечисленные в условиях Заявки. Организатор оставляет за собой право выбора Участника-Победителя путем коллегиального решения конкурсной комиссии, вне зависимости от результатов ЭТП.
Правила проведения запроса
Прием предложений до
29.10.2025, 13:00
Остаётся  00:00:00
Вид запроса
Открытый
После подачи предложения участники видят
Только ранг (место) своего предложения
При выборе победителя учитывается
Цена без НДС
Альтернативных предложений
Запрещено подавать альтернативные предложения
Валюта запроса
RUB
Дополнительные параметры
  • Автопродление приема предложений: 10 мин
  • Напоминание участникам о завершении приема предложений за: 48 и 24 ч
  • Срок приёма документов участников после завершения приёма предложений неограничен
  • Организатор на этапе приема предложений: Не видит содержания предложения участников
  • Ориентировочный срок подведения итогов: 45 календ. дн.
  • Подача предложений с момента публикации
Ранжирование предложений
  • Для организатора: По цене и времени ставки
  • Для участников: По цене и времени ставки
Подведение итогов 6 дней
приём предложений завершён
с 29.10.2025, 13:00
Этап 2. 1 тур
Закупка  •  Торги заданного объема
Опубликован 07.10.2025, 14:46
Организатор
ДЕТСКИЙ МИР
Содержание Запроса
Площадка