Разработка и внедрение системы Умной Электронной Очереди в АО "ГК Медси"

1) Изучение и аудит текущей инфраструктуры Заказчика: установленные терминалы выдачи талонов, планшеты, телевизоры/дисплеи, серверное оборудование, сетевая инфраструктура. 2) Анализ бизнес-процессов обслуживания пациентов: маршруты медосмотров и приёмов, регламенты работы регистратуры и кабинетов, порядок вызова пациентов, типы услуг и сценарии обращений. 3) Изучение документации и API МИС Заказчика; анализ доступных сценариев интеграции. 4) Определение и согласование с Заказчиком итоговой конфигурации Системы, сценариев работы и требований к интерфейсам. 5) Проектирование макетов интерфейсов Системы: компоненты серверного ПО, клиентских интерфейсов, интеграционного модуля, алгоритмов динамического распределения очереди и маршрутизации пациентов 6) Разработка технического задания (ТЗ) на Этапы 2 и 3. 7) Согласование требований к серверному оборудованию и инфраструктуре для развёртывания Системы.

1) Разработка интеграционного модуля с МИС Заказчика на основе REST API (HTTP/HTTPS, JSON). 2) Реализация сценария получения маршрутного листа и списка кабинетов из МИС. 3) Реализация сценария учета пациентов. 4) Реализация сценария синхронизации статусов приёма. 5) Реализация сценария отправки событий очереди обратно в МИС (вызов пациента, завершение приёма). 6) Разработка механизма автоматического формирования маршрута пациента на основе данных МИС (обходного листа). 7) Интеграционное тестирование модуля в тестовом окружении МИС Заказчика. 8) Документирование интеграционного модуля: описание API, схема взаимодействия, инструкция по настройке.

1) Разработка (адаптация) серверного ПО. 2) Разработка (адаптация) клиентского ПО для терминалов выдачи талонов. 3) Разработка (адаптация) клиентского ПО для планшетов у кабинетов врачей. 4) Разработка (адаптация) клиентского ПО для дисплеев и ТВ-экранов в холлах и зонах регистратуры. 5) Верстка интерфейсов системы в соответствии с утвержденными макетами. 6) Модификация и адаптация ПО для терминалов, телевизоров и планшетов в соответствии с требованиями Заказчика и реализованными ранее прототипами интерфейсов.

1) Развёртывание серверного ПО в инфраструктуре Заказчика (on-premise или приватное облако) с использованием Docker-контейнеров. 2) Установка и настройка клиентского ПО на терминалах выдачи талонов. 3) Установка и настройка клиентского ПО на планшетах у кабинетов врачей. 4) Настройка дисплеев и ТВ-экранов, подключение управляющих устройств. 5) Настройка и активация интеграции с МИС Заказчика в рабочем окружении.

1) Проведение комплексного тестирования полного пайплайна Системы: выдача талона → формирование маршрута → управление очередью у кабинета → отображение на экранах → обмен данными с МИС. 2) Обучение пользователей Заказчика: персонал регистратуры, врачи-специалисты, технические администраторы Системы. 3) Проведение приёмочного тестирования совместно с представителями Заказчика. 4) Устранение замечаний, выявленных в ходе тестирования. 5) Передача Системы в опытную эксплуатацию; техническое сопровождение в течение 2 (двух) недель после запуска.