Тендер на поиск подрядчика для обслуживания принтеров в магазинах SNEAKERBOX

Добрый день!

Приглашаем вас принять участие в тендере по выбор подрядчика для комплексного обслуживания парка печатной техники компании на территории Российской Федерации по модели покопийной печати, включая обеспечение расходными материалами, техническое обслуживание, ремонт и предоставление подменного оборудования

Объём парка: ~120 устройств (перечень моделей во вложении).
Количество может отклоняться до 20% в меньшую или большую сторону.

География: магазины компании по всей РФ (список адресов во вложении).

Весь объем отдается одному подрядчику (при этом ему не запрещено иметь договоры с субподрядными компании в регионах. Ответственность при этом несет подрядчик).

SLA на время реакции и устранения:

Выезд для замены картриджа – до 48 часов;

Выезд на диагностику при поломке – до 24 часов;

Ремонт устройства – по итогам диагностики (несложный ремонт – до 7 дней, ремонт, предполагающий заказ сложнодоступных деталей – на основании сроков доставки деталей).

Также если ремонты могут быть проведены на месте, если у инженера будут с собой необходимые запчасти. Как правило, такие ремонты недорогостоящие, и могут быть проведены без нашего доп. согласования.

Требования к участникам:

· Приём заявок на обслуживание и выезды. через электронную почту (ru.it@sneakerbox.ru) или ЭДО.
· Ежемесячная отчётность по показаниям счётчиков и объёму печати.
· Предоставление подменного оборудования на время ремонта (без дополнительной платы, оплачивается только фактическая печать).
· К работе и заключению договора допускаются только юридические лица (ООО). Индивидуальные предприниматели по данному виду работ не рассматриваются.
· К материалам тендера необходимо приложить заполненный комплект документов на проверку контрагента (перечень во вложении), а также типовой договор на рассмотрение.

В случае возникновения вопросов, собирайте их в ОДНО письмо и высылайте на указанные в контактах адреса почты. Вопросы в чате на площадке просьба не отправлять.