Разработка чат-бота для HR департамента с целью взаимодействия с сотрудниками компании на пребординге, онбординге, для ответов из системы знаний, а также чат-бота поддержки клиентов для мобильного приложения (Android/iOS) и сайта «ВинЛаб» с целью автоматизации обработки типовых обращений пользователей с использованием рекомендательных механик.
1. Разработка сценария чат-бота
1 шт
Разработка сценария на основании материала Заказчика. Срок выполнения этапа 2 недели.
2. Тестовый запуск чат-бота
1 шт
Тестирование в течение 1 месяца. Проводится тестирование чат-бота на ограниченную аудиторию (до 20 человек). После проведения тестирования Исполнитель вносит правки в сценарии в соответствии с замечаниями Заказчика. После проведения тестирования и корректировки сценария осуществляется запуск продукта в промышленную эксплуатацию. Срок выполнения этапа 4 недели.
3. Внесения правок в сценарий
1 шт
1. Небольшие правки (поменяйте текст/ссылку в этом месте) в течение дня; 2. Больший объем правок (добавьте новый блок информации) 2-5 рабочих дней в зависимости от объема; 3. Добавление новых сценариев от 5 рабочих дней в зависимости от объема. Срок выполнения этапа 2 недели.
4. Запуск чат-бота в промышленную эксплуатацию
1 шт
Запуск бота на площадки заказчика. Согласно обозначенной в договоре численности пользователей. Срок выполнения этапа 1 неделя.
5. Эксплуатация (до 2000 пользователей)
1 шт
1. Персональный менеджер проекта; 2. Еженедельная аналитика (статистика пользования системой, опорные точки); 3. Онлайн-аналитика; 4. Встречи по промежуточным результатам проекта; 5. Изменения сценария (до 25%) в течение года включены в стоимость поддержки". Срок выполнения этапа в течении года.
6. Разработка сценария чат-бота
1 шт
Разработка сценария на основании материала Заказчика. Срок выполнения 1 месяц
7. Тестовый запуск чат-бота
1 шт
Тестирование в течение 1 месяца. Проводится тестирование чат-бота на ограниченную аудиторию (до 20 человек). После проведения тестирования Исполнитель вносит правки в сценарии в соответствии с замечаниями Заказчика. После проведения тестирования и корректировки сценария осуществляется запуск продукта в промышленную эксплуатацию. Срок выполнения этапа 2 недели
1. Правила и условия проведения закупки
1.1. Обязательства организатора
Настоящий запрос ценовых предложений не является торгами, тендером или публичным конкурсом в понимании ст.447-449, 1057-1061 ГК РФ. Все действия до момента подписания договора с Участником-Победителем запроса ценовых предложений считаются преддоговорной работой и не накладывают на Организатора обязательств, превышающих перечисленные в условиях Заявки. Организатор оставляет за собой право выбора Участника-Победителя путем коллегиального решения конкурсной комиссии, вне зависимости от результатов ЭТП.
- Автопродление приема предложений: 15 мин
- Напоминание участникам о завершении приема предложений за: 48 ч
- Срок приёма документов участников после завершения приёма предложений неограничен
- Организатор на этапе приема предложений: Видит предложения участников
- Ориентировочный срок подведения итогов: 10 календ. дн.
- Подача предложений с момента публикации
- Для организатора: По цене и времени ставки
- Для участников: По цене и времени ставки