Оказание услуг по технической поддержке ИТ-инфраструктуры
Предмет закупки: Оказание услуг по технической поддержке ИТ-инфраструктуры. Комплексная услуга по технической поддержке Системы, включающая мониторинг (круглосуточно), администрирование, объединённую услугу сервис-менеджмента «Единое окно» (единую точку обращения и ответственности по всем вопросам эксплуатации Системы), архитектурное сопровождение и предоставление отчётности.
Критерии выбора победителя:
стоимость;
регулярный опыт выполнения подобных проектов (предоставить референсы);
единое окно;
процедура разбора инцидентов;
SLA;
партнерские сертификаты с вендорами (ПО и оборудование);
выстроенная команда поддержки.
Ориентировочные сроки и этапы закупки:
1. СРОК ПОЛУЧЕНИЯ ПЕРВОГО КП: 30.09.2026
2. ВСТРЕЧИ ПОСЛЕ ПОЛУЧЕНИЯ КП С УСПЕШНЫМИ КАНДИДАТАМИ: 15-20.10.2026
3. СРОК ПОЛУЧЕНИЯ ВТОРОГО КП, ЕСЛИ ПОТРЕБУЕТСЯ: до 01.11.2026
4. СРОК ВЫБОРА ПОСТАВЩИКА: 20.11.2026
5. СРОК НАЧАЛА РАБОТ С 01.01.2027
Фиксация цены на срок действия контракта: да - 1 год
Условия оплаты: постоплата 30 кал.д.
Адрес, условия и сроки исполнения: дистанционно, офис г.Москва
Требования к получению КП: подписанный NDA, КП, референсы
1. Услуги по технической поддержке ИТ инфраструктуры (квартал)
1 квартал
Условия согласно ТЗ
2. Дополнительный час поддержки
1 час
Стоимость в час. Услуги, которые согласовываются дополнительно и не входят в рамки квартальной тех. поддержки
3. Дополнительные сопутствующие расходы при их наличии
1 шт
По умолчанию подразумевается, что доп. расходы не подразумеваются и все покрывается квартальной поддержкой. При необходимости, но необязательно
1. Правила и условия проведения закупки
1.1. Обязательства организатора
Настоящий запрос ценовых предложений не является торгами, тендером или публичным конкурсом в понимании ст.447-449, 1057-1061 ГК РФ. Все действия до момента подписания договора с Участником-Победителем запроса ценовых предложений считаются преддоговорной работой и не накладывают на Организатора обязательств, превышающих перечисленные в условиях Заявки. Организатор оставляет за собой право выбора Участника-Победителя путем коллегиального решения конкурсной комиссии, вне зависимости от результатов ЭТП.
- Автопродление приема предложений: 15 мин
- Напоминание участникам о завершении приема предложений за: 48 ч
- Срок приёма документов участников после завершения приёма предложений неограничен
- Организатор на этапе приема предложений: Видит предложения участников
- Ориентировочный срок подведения итогов: 10 календ. дн.
- Подача предложений с момента публикации
- Для организатора: По методу взвешенных критериев
- Для участников: По цене