Оказание услуг технической поддержки оборудования Huawei для нужд АО «ТК «Центр»

Для того, чтобы претендовать на участие в закупочной процедуре участник должен предоставить следующую информацию:

1. 1. Указать опыт оказания Тех. Поддержки Huawei.

2. 2. Приложить количество инженеров по уровням поддержки, специализацию, режим доступности и форму привлечения: штат или субподряд. Сколько из них способны самостоятельно устранять сложные аварии. Какой уровень, статус и срок действия сертификатов HCIP/HCIE либо иных профильных сертификатов есть у инженеров.

3. 2. Имеется ли лаборатория для воспроизведения неисправностей и проверки изменений? Какие платформы Huawei доступны физически или виртуально? Возможно ли тестирование на версиях ПО, патчах и конфигурациях заказчика?