Оказание услуг контакт-центра
Код: 294-678 Подведение итогов Этап 2. Подача окончательных предложений
Авторитэйл М
Оказание услуг контакт-центра

Предмет закупки: Выбор подрядной организации для обеспечения функционирования Единого Контакт-центра (ЕКЦ) сети дилерских центров легковых автомобилей и коммерческого транспорта, обеспечивающего прием и обработку входящих обращений от клиентов (звонков, чатов, e-mail обращений), проведение опросов, а также регистрацию обращений в стороннем интерфейсе.

Критерии выбора победителя: Наименьшая цена коммерческого предложения.


Процедура будет проходить в два этапа:

1 этап- прием заявок, проверка полученных предложений на соответствие требованиям технического задания и проверка участников внутренним департаментом безопасности.

2 этап - переторжка, в ходе которой участники могут улучшить предложения, поданные в предыдущем этапе.

Скачать все файлы (.zip)
Контакты
Сведения доступны после начала работы над предложением.
Теги
Спецификация по позициям (7)
1. Абонентская плата за номер 8800
1 услуга
2. Техническая поддержка проекта 24/7
1 услуга
3. Стоимость работы всех операторов на проекте
1 услуга
4. Стоимость работы супервайзера(ов) на проекте
1 услуга
5. Тарификация за входящие и исходящие звонки при аренде номера 8800
36 000 звонок/мес
Стоимость, руб. без НДС, за 12 месяцев
6. Стоимость работы на исходящие опросы
7 500 звонок/мес
Стоимость, руб. без НДС, за 12 месяцев
7. Запуск проекта
1 услуга
Неценовые критерии запроса (1)
1. Правила и условия проведения закупки
1.1. Обязательства организатора
Настоящий запрос ценовых предложений не является торгами, тендером или публичным конкурсом в понимании ст.447-449, 1057-1061 ГК РФ. Все действия до момента подписания договора с Участником-Победителем запроса ценовых предложений считаются преддоговорной работой и не накладывают на Организатора обязательств, превышающих перечисленные в условиях Заявки. Организатор оставляет за собой право выбора Участника-Победителя путем коллегиального решения конкурсной комиссии, вне зависимости от результатов ЭТП.
Правила проведения запроса
Прием предложений до
20.02.2026, 15:00
Остаётся  00:00:00
Вид запроса
Открытый
После подачи предложения участники видят
Только своё предложение
При выборе победителя учитывается
Цена без НДС
Альтернативных предложений
1
Валюта запроса
RUB
Дополнительные параметры
  • Автопродление приема предложений: 15 мин
  • Напоминание участникам о завершении приема предложений за: 48 ч
  • Срок приёма документов участников после завершения приёма предложений неограничен
  • Организатор на этапе приема предложений: Видит предложения участников
  • Ориентировочный срок подведения итогов: 10 календ. дн.
  • Подача предложений с момента публикации
Ранжирование предложений
  • Для организатора: По цене и времени ставки
  • Для участников: По цене и времени ставки
Подведение итогов 3 дня
приём предложений завершён
с 20.02.2026, 15:00
Этап 2. Подача окончательных предложений
Закупка  •  Торги заданного объема
Опубликован 10.02.2026, 06:57
Участие бесплатно — без ЭЦП, депозитов и блокировки средств! Комиссию оплачивает победитель
Похожие запросы от bidzaar AI
Подбираем похожие запросы...