Предмет закупки: Оказание аутсорсинговых услуг системного администрирования ИТ-инфраструктуры Заказчика, включая:

• Плановые работы + поддержка пользователей - удалённо/на месте

• Аварийные выезды на производство (инциденты, простои, критические сбои)

• Ведение учёта/документации по активам, заявкам, инцидентам, отчётности.

Критерии выбора победителя:

1. Цена за единицу - 50%

   • стоимость отдельных услуг

2. Качество SLA и организация сервиса - 30%

   • время реакции/прибытия, Service Desk, регламенты, отчётность

3. Компетенции и релевантный опыт - 20%

   • 1С, сети, Wi-Fi mesh, видеонаблюдение/СКУД, SIP, EctoControl/OwenCloud/Bitrix24, производственные контуры

Сроки и этапы закупки:

Один этап, до 02.03.2026

Фиксация цены на срок действия контракта:

Да, на срок действия договора

Условия оплаты:

1. Безналичная оплата по 2 вариантам:

2. 1) Почасовые работы/выезды — по факту оказания, акт/закрывающие документы, детализация (тикеты, отчёт работ)

3. 2) Абонентская плата — ежемесячно по факту, на основании акта и отчёта за период

4. Срок оплаты: 15 рабочих дней с даты получения документов

Адрес, условия и сроки исполнения:

Костромская область, г. Волгореченск, улица Подгорная, 2

Требования к технической документации:

1. Коммерческое предложение с заполненной спецификацией цен (обязательно).

2. Описание модели обслуживания: Service Desk, SLA, регламент работ, порядок аварийных выездов.

   Подтвержденный опыт сотрудничества - желательно производство/распределённая инфраструктура/1С.

3. Подтверждение компетенций (сертификаты - при наличии).

Готовность рассмотреть аналоги:

По специализированным системам (EctoControl, OwenCloud, СКУД, Reolink, SIP, 1С) — поддержка текущих решений обязательна

Срок действия договора:

2026 год