ООО «Электрорешения» объявляет тендер на оказание услуг по сопровождению и технической поддержке системы “1С:Управление торговлей”.

Компания «Электрорешения» приглашает компании-исполнители к участию в тендере на оказание услуг по технической поддержке квалифицированных специалистов для сопровождения системы “1С:Управление торговлей”.

Требования к специалистам технической поддержки
🔹 Требования к специалистам:

📍 Специалист первой линии поддержки 1С:
✅ Базовые знания работы с системами 1С: Предприятие.
✅ Понимание структуры и принципов работы ПО на базе 1С.
✅ Навыки диагностики и устранения простых технических проблем (например, проблемы с доступом, простые ошибки ПО).
✅ Умение работать с клиентами, включая консультации по телефону и электронной почте.
✅ Навыки ведения IT-документации и отчетности.

📍 Специалист второй линии поддержки 1С:
✅ Глубокие знания работы с системами 1С, включая конфигуратор и возможности кастомизации.
✅ Опыт разработки и доработки на платформе 1С.
✅ Навыки комплексного анализа и устранения ошибок, проблем в системах 1С.
✅ Знание основ программирования на языке 1С и SQL.
✅ Опыт использования и настройки интеграции систем 1С с другими приложениями.

📍 Аналитик 1С:
✅ Глубокое понимание профильной конфигурации, настройка и доработки.
✅ Анализ бизнес-процессов, выявление узких мест, предложения по оптимизации.
✅ Взаимодействие с подразделениями для выявления требований.
✅ Опыт подготовки технической и пользовательской документации.
✅ Умение донести сложные идеи и решения до разных уровней управления.

📍 Разработчик 1С:
✅ Глубокие знания платформы 1С, архитектуры, возможностей конфигурации.
✅ Высокий уровень программирования на 1С (создание сложных алгоритмов, обработок, отчётов).
✅ Опыт интеграции 1С с внешними системами (API, веб-сервисы и др.).
✅ Способность разрабатывать и оптимизировать отчёты.
✅ Работа в команде с аналитиками и тестировщиками.

🔹 Организация работы:

• Использование Scrum:

  • Ведение и управление Product Backlog.

  • Проведение Sprint Planning с участием заказчика.

  • Ежедневные Stand-up встречи команды.

  • Проведение Sprint Review с демонстрацией результатов.

  • Проведение Sprint Retrospective для улучшения процессов.

  • Ведение Sprint Backlog.

• Использование Jira, Я.Трекер для управления задачами и визуализации прогресса.

🔹 Отчетность:

• Предоставление еженедельных отчетов по количественным показателям.

• Использование инструментов мониторинга и контроля выполнения задач.

🔹 Сроки выполнения:

• Ориентировочная длительность проекта: 12 месяцев.

• Предполагаемая дата старта работ: март 2025 года.